SP 세일즈플레이스

환불·청약철회 정책

시행일: 2026년 7월 23일 · 운영: 루노커머스(세일즈플레이스) · 사이트: salesplace.co.kr

세일즈플레이스의 상권분석 리포트는 디지털 콘텐츠이며, 요금은 선불 충전금에서 전체 리포트 열람 시 자리당 500원이 차감되는 방식입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 및 동법 시행령 제21조를 기준으로 다음과 같이 안내드립니다.

제1조 (충전금 환불 — 미사용 잔액)

충전하신 금액 중 사용하지 않은 잔액은 언제든 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 환불은 입금하신 계좌로 이체해 드립니다.

제2조 (청약철회 제한 — 열람한 리포트)

「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호에 따라, 이미 열람(제공)이 개시된 전체 리포트의 차감분(자리당 500원)은 환불이 어렵습니다. 디지털 콘텐츠는 한 번 제공되면 원상 회복이 불가능하기 때문입니다. 열람 전 무료 미리보기와 샘플 리포트로 내용을 충분히 확인하실 수 있도록 제공하고 있습니다.

제3조 (예외적 환불 — 회사 책임 사유)

다음의 경우 열람 여부와 관계없이 해당 차감분을 복구 또는 환불해 드립니다.

제4조 (환불 신청 방법)

이메일 chilipepper@kakao.com으로 가입 이메일·입금자명·환불 계좌·사유를 보내주세요. 영업일 기준 3일 이내에 회신드리며, 승인 시 영업일 기준 3~5일 이내 계좌로 환불됩니다.

제5조 (무료 미리보기)

무료 미리보기는 결제 없이 제공되는 기능이므로 환불 대상이 아닙니다.

제6조 (분쟁 해결)

분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우 한국소비자원(kca.go.kr / 1372), 전자거래분쟁조정위원회(ecmc.or.kr), 공정거래위원회(ftc.go.kr / 1357)에 조정을 신청하실 수 있습니다.

사업자 정보

상호: 루노커머스 · 대표: 김유상
사업자등록번호: 441-02-03838 · 통신판매업 신고: 제 2026-고양덕양구-1489 호
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